Chính Sách Bảo Mật 7fun7

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi 7fun7 liên quan đến tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng, bao gồm trang web 7fun7.vu, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ liên quan.

Trong phạm vi Chính sách này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tên, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động thực hiện với dữ liệu cá nhân: thu thập, lưu trữ, sử dụng, phân tích, chia sẻ và xóa.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào tương tác với 7fun7 thông qua bất kỳ kênh nào.
• "Bên thứ ba" là tổ chức hoặc cá nhân ngoài 7fun7 và người dùng, bao gồm các đối tác công nghệ, nhà cung cấp thanh toán và cơ quan quản lý nhà nước.

7fun7 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết, không vượt quá mức tối thiểu phục vụ mục đích vận hành hợp pháp:

7fun7 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch với người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp tính năng chơi game trên nền tảng 7fun7.
• Đảm bảo an ninh và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người dùng và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống 7fun7.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước, báo cáo tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, phản hồi yêu cầu và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua Live Chat và email của 7fun7.
• Truyền thông dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi của 7fun7 (nếu người dùng đồng ý nhận).
• Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện và cung cấp can thiệp kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm của 7fun7.

7fun7 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 7fun7 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà người dùng đã đăng ký sử dụng tại 7fun7.
• Sự đồng ý của người dùng: Các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email marketing) chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Các hoạt động bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích hợp pháp của cả 7fun7 và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin KYC theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7fun7 cam kết bảo vệ sự riêng tư của người dùng và chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nghiêm ngặt sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng và các cổng thanh toán được chấp thuận để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• >Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu (ID người chơi ẩn danh) với các đối tác cung cấp game như PG Soft, Pragmatic Play để cung cấp trải nghiệm chơi trực tuyến liền mạch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và công cụ phòng chống gian lận được ủy quyền xử lý dữ liệu theo hướng dẫn chặt chẽ của 7fun7.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 7fun7 có thể buộc phải cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo lệnh pháp lý hợp lệ.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

7fun7 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 – tiêu chuẩn bảo mật quân sự được ngành tài chính toàn cầu áp dụng.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ bằng thuật toán hash một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược, kể cả bởi nhân viên 7fun7.
• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ và rà soát lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa và lưu trữ phân tán để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Giám sát hệ thống 24/7 bằng SIEM (Security Information and Event Management) để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về hồ sơ tài chính). Dữ liệu kỹ thuật và cookie được xóa sau tối đa 24 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

7fun7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng. Dưới đây là phân loại và mục đích sử dụng:

• Cookie cần thiết (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo chức năng cơ bản của 7fun7 hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt người dùng như chế độ hiển thị, ngưỡng cược mặc định và cấu hình giao diện tùy chỉnh. Có thể tắt nhưng ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi điều hướng để 7fun7 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện. Người dùng có thể từ chối qua cài đặt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn các tính năng quan trọng của 7fun7, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

7fun7 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là danh sách các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7fun7 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 7fun7 cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7fun7 áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC để đảm bảo không có người dùng dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ. Tài khoản của người dùng dưới độ tuổi hợp pháp sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Do tính chất toàn cầu của hạ tầng công nghệ, dữ liệu của người dùng 7fun7 có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 7fun7 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn, hoặc có ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu song phương phù hợp.
• Hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với mọi đối tác xử lý dữ liệu ngoài lãnh thổ, yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương chính sách của 7fun7.
• Dữ liệu được mã hóa trong toàn bộ quá trình truyền tải quốc tế theo tiêu chuẩn TLS 1.3 và AES-256.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hay muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 7fun7, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Phản hồi trong 48 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trên website 7fun7 để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách 7fun7 xử lý dữ liệu hoặc phản hồi yêu cầu của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

7fun7 cam kết duy trì Chính sách Bảo mật này luôn phản ánh đúng các thực tiễn hiện tại và tuân thủ quy định pháp luật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, 7fun7 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" trên trang này để người dùng nhận biết phiên bản hiện hành.
• Thông báo qua số điện thoại đăng ký đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng 7fun7.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7fun7 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.